الأحكام والشروط
يرجى قراءة ومراجعة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل الدخول أو استخدام الموقع. بمجرد دخولك على الموقع الإلكتروني هذا يعني انك قرأت ووافقت على الأحكام والشروط. وإذا لم توافق على الأحكام والشروط فيتعين عليك عدم دخول الموقع أو إستخدامه .يحتفظ مركز إكسلنس للقيادة بحق تعديل، تغيير أو تحديث هذه الأحكام والشروط من وقت إلى آخر بحسب ما يجده مناسبًا. تصبح هذه التغييرات أو التعديلات أو التحديثات ملزمة تلقائيًا.
المقدمة
- هذه الأحكام والشروط متّبعة في تطبيق إكسلنس للموبايل وفي الخدمات الني يقدمها هذا التطبيق.
- يحق للشخص الطبيعي او الاعتباري بموجب هذه الشروط والاحكام ان يصبح عميلًا لتطبيق إكسلنس وفقا لهذه الشروط والاحكام.
- يعتبر العميل قد وافق على الالتزام بهذه الشروط والاحكام بمجرد نقره واستخدامه للتطبيق. عندما يقرر العميل اجراء أي معاملة على التطبيق لأي دورة من دوراتنا، يعتبر قد وافق على الالتزام بالشروط والاحكام الواردة ضمن الشروط والأحكام الخاصة بإكسلنس للقيادة والتي تنطبق على تلك الخدمة.
- تعتبر هذه المقدمة جزءًا لا يتجزأ من الشروط والأحكام.
إخلاء المسؤولية
- بينما تبذل إكسلنس جهدًا في أن يتضمن الموقع معلومات دقيقة وحديثة، تتنصل من أي مسؤولية تتعلق بضمان او تعهد فيما يخص دقة محتويات الموقع.
- وتقدم الخدمات والمنتجات كما هي دون اية ضمانات او مسؤولية تتعلق بأي ضمان او اقرار من أي نوع كان سواء كان صراحة أو ضمنيًا بموجب قانون او غيره، ويشمل ذلك على سبيل التجارة.المسؤولية
- لا تعتبر إكسلنس مسؤولة تجاه أي عميل /عملاء عن أي تأخير في توفير خدمات إكسلنس للقيادة وهي غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر /أضرار و/أو فقد للبيانات أي كان السبب في ذلك، شاملا على سبيل المثال لا الحصر عدم التوصيل وسوء الاستخدام او عدم سلامة التوصيل او عن أي انقطاع او تعليق او انهاء للخدمة أو عن المحتويات أو الدقة او المصادر التي يتم توفيرها او تلقيها او ارسالها من خلال تطبيق إكسلنس وموقعها وخدماتها.
أحكام الدفع
- وفقا للشروط والأحكام الخاصة المطبقة من قبل إكسلنس، يحق للشركة أن تقيد على حساب بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل او تسترد بأي شكل أية مبالغ بما في ذلك المبالغ التي تدفع مقدمًا مقابل أي خدمة او منتج يتم تقديمه عبر موقع إكسلنس. وعلى العملاء أن يدفعوا لشركة إكسلنس أي رسوم أخرى كما تنص الشروط والأحكام المطبقة من قبل إكسلنس او أي رسوم أخرى تقررها الشركة.
- تملك إكسلنس الحق في احتساب رسم معقول مقابل معالجة أي طلب نفاذ إلى البيانات الشخصية. ويجب أن تكون جميع الطلبات الخاصة بالنفاذ إلى أو تصحيح البيانات والمعلومات الخاصة بالسياسات والممارسات والمعلومات الشخصية المحفوظة، كتابية ومعنونة الى المعنيين بخدمة الزبائن.
تعديل الخدمات
- تحتفظ إكسلنس بحقها في تغيير و/او تعديل خدمة/الخدمات الفورية على الشبكة او الخدمات و /او المنتجات التي يتم تقديمها للعميل عند الحاجة. وكذلك يحق لإكسلنس قطع الخدمات التي تقدم على الشبكة كليًا او جزئيًا وكذلك الخدمات والمنتجات دون أي إخطار مسبق.
التعديلات
تحتفظ إكسلنس بحقها في تعديل أو تغيير أو إعادة صياغة هذه الشروط والأحكام أو أي وثيقة أخرى تتعلق بخدماتها على الشبكة من وقت إلى آخر عند الحاجة. وعند إجراء ذلك التغيير او إعادة الصياغة او إدخال تلك التعديلات تصبح ملزمة للعميل على الفور من التاريخ التي تتم إضافتها إلى موقع إكسلنس للقيادة.
مسؤوليات العميل
- وفقا للشروط والأحكام المعمول بها لدى اكسلنس، يجب على العميل حماية سرية كلمة السر المخصصة له وعدم الكشف أو الإفصاح عنها تحت أي ظرف كان لأي شخص أو أشخاص أيًا كانوا. وعلى العميل أن يتحمل كامل مسؤولية كافة الرسوم والخسائر والأضرار الناجمة عن أي استخدام لبيانات التعريف بالمستخدم و / أو كلمة السر المخصصة له بغض النظر عن كيفية حدوثها.
- على العميل أن يستخدم كلمة السر الخاصة به على الدوام للدخول الى خدمات إكسلنس على الشبكة. وباستطاعته تغيير كلمة السر الخاصة به من وقت إلى آخر لضمان الأمان.
- وفقا للشروط والأحكام الخاصة بإكسلنس، وعلى اعتبار أن إكسلنس تسمح للعملاء بالاستفادة من خدماتها عبر تطبيق إكلسنس، يوافق
العملاء على ما يلي:
- عدم القيام او السماح بأي إخلال / اخلالات بحق/ حقوق الملكية الفكرية
- عدم تحميل أي مواد او معلومات او ملفات تحتوي على برمجيات أو مواد أخرى محمية بقوانين الملكية الفكرية (أو بحقوق خصوصية النشر) ما لم يكن العميل مالكها أو صاحب السيطرة على حقوقها أو لديه جميع الموافقات اللازمة لذلك.
- عدم تحميل مواد أو معلومات أو ملفات تحتوي على فيروسات أو ملفات فاسدة / تالفة أو أي من البرمجيات أو البرامج المماثلة التي قد تودي إلى مشكلة في تشغيل حاسوب شخص آخر أو ممتلكاته.
- عدم خرق أي من الأصول السلوكية الحميدة أو التوجيهات المعمول بها في خدمات إكسلنس للقيادة.
- عدم محاولة الدخول غير المشروع إلى أي من خدمات إكسلنس والحسابات الأخرى وأنظمة الحاسوب والشبكات الموصولة بأي من خدمات إكسلنس عن طريق القرصنة أو أي من الوسائل الأخرى.
جمع المعلومات وسياسة الحماية
إن سياسات وممارسات موقع إكسلنس للقيادة بخصوص جمع واستخدام وتخزين ونشر ونقل وأمن والوصول الى البيانات الشخصية تخضع لسياسة الخصوصية والأحكام والشروط الخاصة بموقع إكسلنس وكذلك وفقا للقوانين السائدة في دولة الامارات العربية.
البيانات الشخصية والمعلومات اللازمة
قد يكون من الضروري للعميل أن يزود إكسلنس بالمعلومات الشخصية ("البيانات الشخصية") الخاصة به عند تقديم طلب الحصول على خدماتنا. إذا كانت البيانات الشخصية للعميل غير مكتملة او غير صحيحة، قد لا تتمكن إكسلنس من توفير أو مواصلة توفير خدماتها للعميل.
المعلومات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة
عندما تحتاج إكسلنس إلى المعلومات من العميل، تطلب منه تقديمها طوعًا. فهذه المعلومات تساعدها على البقاء على اتصال مع العميل ومعالجة طلباته إذا كان ذلك ممكنًا، كما يمكن استخدام المعلومات لأغراض التسويق او ضمان الجودة.
القانون الواجب التطبيق والاختصاص
تخضع هذه الأحكام والشروط لقانون دولة الامارات العربية المتحدة. تتم تسوية أي نزاع ناتج عن هذه الأحكام والشروط أو أي نزاع يتعلق بها في محاكم دولة الامارات العربية المتحدة.